据马斯诺的人的需求层次分析，员工的需求是多种多样的，所以，要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心，积极沟通，包含语言沟通和非语言沟通最重要，良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标，建立工作愿景，让人才有目标、有愿景地工作，快乐地享受工作过程，并感受工作的崇高而神圣！
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9 V2 C! u8 W) b3 B4 }; A6 g( U 一：避免一枝独秀
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' g- x" L7 c0 `* m# ? 不要让一个人一枝独秀，不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感，需要在部门内培养储备人才。+ _' F9 d$ m7 @" o. G8 |
1 j# y- Q) n; N( F4 k) ?, ? 任何一个重要岗位上都要有二梯队，这样负责人就不会有强烈的优越感，不会轻易折腾了。 J" H, @* {: a& N! N
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二：好氛围留下人" g$ n N9 B7 ?& t
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员工离职有的时候是比较感性的，有可能领导一句话就导致离开。因此，创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工，除了经济收益还要有职业发展。
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$ a/ C1 Y/ t4 W l' s' C+ i x9 \+ {: p 三：允许员工犯小错8 s3 V( \0 U O% Z8 [% h$ c
. M2 `5 a* W V 错误在所难免，只要不是品格与道德上的问题，而是属于经验不足等方面原因，都要给员工机会。
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如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。
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8 S! S/ x5 O% @0 {8 x% ?: q6 n 四：奖惩要严明- p. q, d( Y2 V' u4 R$ W
; l" x; h% S& F/ ?5 B, h( y9 U. P9 O 要有严明的奖惩制度，作出成绩要有大大的奖励，要在奖惩机制上做到公平、公正。
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五：给人成长空间% \- ^$ c5 b. ^/ h. Q- T. M" G+ b
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企业要给员工做职业规划，比如从销售顾问到销售经理的成长，企业要有良好的用人机制。2 r& O3 d$ H/ W$ w
4 l9 N3 t7 Q$ e1 S. w n 应该关注员工的志趣点，然后为其进行不同的岗位设计，比如销售顾问，是要做资深销售员还是做销售经理，要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。8 ?8 ^' G0 Q0 I6 ^9 u
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六：建设企业文化
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员工非常需要了解企业文化，懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训，通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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) d9 K# A0 E$ I2 ]$ m e3 t" ~ 七：多与员工沟通
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( S/ v! V ^% k; R+ Z 这点很多企业做得还不够，这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少，不知道员工在想什么，往往在离职面谈的时候才知道。 |
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发表于 2008-5-15 17:19:00
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发表于 2008-5-21 11:52:00