据马斯诺的人的需求层次分析,员工的需求是多种多样的,所以,要通过多种多样的激励途径才能留住人才。留住人才的第二件法宝是要留得住员工的心,积极沟通,包含语言沟通和非语言沟通最重要,良好的有效的沟通才能留住人才。留住人才的第三件法宝是帮助人才厘清人生目标,建立工作愿景,让人才有目标、有愿景地工作,快乐地享受工作过程,并感受工作的崇高而神圣!' F- u3 Q( ~! ?
' k) u( P# S& r$ f2 g0 h 一:避免一枝独秀$ t1 Z3 l- \6 l' a
2 Q i7 O; p/ L# X2 A 不要让一个人一枝独秀,不能让一个部门的一个员工有强烈的优越感,需要在部门内培养储备人才。" t4 x3 L o/ P0 p/ k
. a+ f: K/ }- `1 z 任何一个重要岗位上都要有二梯队,这样负责人就不会有强烈的优越感,不会轻易折腾了。
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二:好氛围留下人
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员工离职有的时候是比较感性的,有可能领导一句话就导致离开。因此,创立良好的氛围让员工由要我干变成我想干。需要培养和公司同步发展的员工,除了经济收益还要有职业发展。
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三:允许员工犯小错
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错误在所难免,只要不是品格与道德上的问题,而是属于经验不足等方面原因,都要给员工机会。
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9 J' o4 q# M& |, c8 O, N# E 如果简单开掉出现错误的员工对其职业发展将是重大打击。8 N8 v; ~2 O7 |2 `$ D
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四:奖惩要严明( T! e+ M5 S0 H7 h! a( m1 g
' D! U; l8 Q# S 要有严明的奖惩制度,作出成绩要有大大的奖励,要在奖惩机制上做到公平、公正。
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" y1 a l0 c$ s1 _9 `! s 五:给人成长空间( K) b( G- v, L
8 P2 f. B- l4 D- W. T6 w8 E 企业要给员工做职业规划,比如从销售顾问到销售经理的成长,企业要有良好的用人机制。
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& n4 l6 z u- D0 \9 |; H5 Z3 _" m 应该关注员工的志趣点,然后为其进行不同的岗位设计,比如销售顾问,是要做资深销售员还是做销售经理,要告诉员工自己向前发展有什么方式和位置。6 ~2 d+ n4 z8 W3 A
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六:建设企业文化- y' \& Z5 I: C" [3 G: }
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员工非常需要了解企业文化,懂得企业文化才有可能长时间留下。新员工必须进行企业文化培训,通过内部论坛、外部培训等方式不断开展企业文化的建设。
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七:多与员工沟通 {, N* {) S! }% _
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这点很多企业做得还不够,这也是将来需要提升的。大多骨干员工离职往往是因为公司与其沟通比较少,不知道员工在想什么,往往在离职面谈的时候才知道。 |